Trwa ładowanie...

Regulamin serwisu Porado.pl

REGULAMIN SERWISU

 

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin serwisu stosuje się do usług świadczonych przez firmę Kancelaria Radcy Prawnego Rafała Królikowskiego, ul. Kilińskiego 177, 90-353 Łódź, NIP: 7262613368, REGON:101044232  za pośrednictwem platformy cyfrowej, dostępnej pod domeną www.porado.pl.
  2. Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
  3. Korzystanie z Serwisu przez Użytkownika oznacza pełną akceptację treści niniejszego Regulaminu. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje postanowień Regulaminu, powinien niezwłocznie zaprzestać korzystania z Serwisu.
  4. Definicje:
    1. Formularz rejestracji – dostępny w Serwisie internetowym formularz rejestracji wizyt online, umożliwiający korzystanie z Usług Specjalistów.
    2. Regulamin serwisu – niniejszy Regulamin serwisu, udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu internetowego www.porado.pl w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie, tak aby umożliwić swobodne zapoznawanie się z postanowieniami Regulaminu serwisu Porado przed ich akceptacją.
    3. Serwis – strona internetowa prowadzona przez Administratora pod domeną www.porado.pl.
    4. Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca za pomocą Serwisu z usług świadczonych przez Specjalistów.
    5. Specjalista :

   

a) adwokat prowadzący działalność w formie jednoosobowej działalności gospodarczej lub zawiązanej na ten cel spółki, wykonujący czynności w zakresie świadczeń usług prawnych na podstawie i zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności ustawą z dnia 26 maja 1982 r. Prawo o adwokaturze z późniejszymi zmianami, który korzysta z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę i wykorzystuje udostępniony Serwis, zgodnie z niniejszym regulaminem.

b) radca prawny prowadzący działalność w formie jednoosobowej działalności gospodarczej lub zawiązanej na ten cel spółki, wykonujący czynności w zakresie świadczeń usług prawnych na podstawie i zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności ustawą z dnia 6 lipca 1982r. Ustawa o radcach prawnych z późniejszymi zmianami, który korzysta z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę i wykorzystuje udostępniony Serwis, zgodnie z niniejszym regulaminem.

c) doradca podatkowy prowadzący działalność w formie jednoosobowej działalności gospodarczej lub zawiązanej na ten cel spółki, wykonujący czynności w zakresie świadczeń usług prawnych na podstawie i zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności ustawą z dnia 5 lipca 1996 r. o doradztwie podatkowym z późniejszymi zmianami, który korzysta z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę i wykorzystuje udostępniony Serwis, zgodnie z niniejszym regulaminem.

d) rzecznik patentowy prowadzący działalność w formie jednoosobowej działalności gospodarczej lub zawiązanej na ten cel spółki, wykonujący czynności w zakresie świadczeń usług prawnych na podstawie i zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności ustawą z dnia 11 kwietnia 2001 r. o rzecznikach patentowych z późniejszymi zmianami, który korzysta z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę i wykorzystuje udostępniony Serwis, zgodnie z niniejszym regulaminem.

    1. Administrator – Kancelaria Radcy Prawnego Rafała Królikowskiego, ul. Kilińskiego 177, 90-353 Łódź, NIP: 7262613368, REGON:101044232, e-mail: biuro@porado.pl, Administrator nie świadczy usług poradnictwa, ani usług prawnych, a także nie jest podmiotem wykonującym jakiekolwiek czynności w zakresie usług prawnych. Administrator pośredniczy jedynie w komunikacji pomiędzy Użytkownikiem i Specjalistą.
    2. Usługa dostępna w Serwisie – usługa świadczona za pośrednictwem Administratora polegająca na udostępnianiu za pomocą Serwisu dostępnych grafików (formularz rejestracji terminów porad), usług świadczonych przez Specjalistów. Za pośrednictwem Serwisu, Użytkownik ma m.in. możliwość (w zależności od zakresu Usług świadczonych przez danego Specjalistę):
      • Sprawdzenia wolnych terminów wizyt w terminarzu wybranego Specjalisty,
      • Dokonania rezerwacji terminu wizyty u wybranego Specjalisty,
      • Dostępu do informacji na temat wybranego Specjalisty,
      • Wyszukania Specjalistów według wybranego kryterium wyszukiwania.

 

 

§2. WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU

  1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
  2. Każde działanie Użytkownika powinno odbywać się równocześnie z poszanowaniem dla dóbr osób trzecich - zwłaszcza innych Użytkowników korzystających z Serwisu.
  3. Obowiązkiem Użytkownika jest podanie w Formularzu rejestracyjnym prawdziwych, zgodnych ze stanem faktycznym danych oraz ich ochrona przed dostępem osób nieuprawnionych.
  4. Niedozwolone są jakiekolwiek próby wprowadzania do systemu informatycznego szkodliwych danych (oprogramowanie złośliwe w tym wirusy, pliki szpiegujące, „robaki” etc.).
  5. Dostęp do Serwisu jest możliwy na urządzeniu komputerowym lub mobilnym spełniającym następujące warunki techniczne:
    1. Należy używać jednej z następujących przeglądarek lub nowszych:
      • Microsoft Edge,
      • Chrome - od wersji 21,
      • Mozilla Firefox - od wersji 28,
      • Opera - od wersji 12.1,
      • Safari - od wersji 6.1.
    1. Wymagane jest włączenie obsługi:
      • Ciasteczek - Cookies - do przechowywania sesji użytkowników,
      • JavaScript - wymagany jest do prawidłowego wyświetlania i funkcjonowania interfejsu aplikacji.
    1. System operacyjny, w którym uruchamiane są przeglądarki internetowe wypisane powyżej nie ma wpływu na działanie aplikacji, o ile spełniony jest punkt 1 oraz 2. Testowane systemy operacyjne to lub nowsze:
      • Windows XP, 7, 8 oraz 10,
      • Mac OS X,
      • Debian 7, 8 oraz 9,
      • Ubuntu 16 oraz 17,
      • Linux Mint.
    1. Minimalne wymagania sprzętowe wynoszą następująco:
      • Procesor Pentium 4 lub nowszy wspierający SSE2 (wszystkie współczesne procesory),
      • 512MB pamięci RAM dla systemów 32-bitowych oraz 2GB pamięci RAM dla systemów 64-bitowych,
      • minimum 200 MB wolnego miejsca na dysku do przechowywania danych tymczasowych i ciasteczek.
    1. Stałe połączenie do sieci Internet.
  1. Treści zawarte w Serwisie mają na celu polepszenie, a nie zastąpienie kontaktu pomiędzy Użytkownikiem Serwisu a Specjalistą. Serwis ma charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za usługi świadczone przez Specjalistów. 

 

§3. ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU

  1. Przez rejestrację do wybranego Specjalisty Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem Serwisu, warunki korzystania z Serwisu są mu znane.
  2. Przez rejestrację do wybranego Specjalisty Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem Świadczenia usług drogą elektroniczną Specjalisty,
  3. Korzystając z Serwisu, Użytkownik może zawrzeć umowę ze Specjalistą, u którego dokonuje rezerwacji za pośrednictwem Administratora. Administrator działa jedynie jako pośrednik w komunikacji pomiędzy Użytkownikiem i Specjalistą, przekazując poprzez Serwis, istotne informacje dotyczące Usługi do odpowiedniego Specjalisty i wysyłając Użytkownikowi e-mail potwierdzający rezerwację w imieniu tego Specjalisty. Administrator nie świadczy usług pomocy prawnej.
  4. Administrator zastrzega, że z uwagi na zakres współpracy Specjalistów z Serwisem, zakres wyświetlanych danych jak i świadczonych usług przez Specjalistów może być zróżnicowany:
    1. Specjaliści mogą udostępnić swoje dane, dziedziny, w których się specjalizują, lokalizacje, w których przyjmują oraz możliwość dokonania Rezerwacji terminu wizyty za pośrednictwem Serwisu albo
    2. Specjaliści mogą udostępniać swoje dane, dziedziny, w których się specjalizują, lokalizacje, w których przyjmują oraz formularz rejestracji oraz dane, na podstawie których Użytkownik może dokonać rezerwacji terminu wizyty.

 

    1. Specjalista może zdecydować, że możliwość dokonania Rezerwacji jest uzależniona od dokonania zaliczki, stanowiącej całość wynagrodzenia z tytułu rezerwowanej Wizyty. Szczegółowe informacje w tym zakresie znajdują się w Regulaminie Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną udostępnionego przez Specjaslitę, które są publikowane w Serwisie. Zaliczka jest wpłacana wyłącznie na konto Specjalisty. Administrator Serwisu nie jest Stroną umowy zawieranej między Specjalistą i Użytkownikiem.
    2. Specjalista może w Formularzu rejestracji udostępnić możliwość Rezerwacji Terminu Wizyty w formie Telewizyty. 

 

§4. OPŁATY

  1. Usługodawca nie pobiera od Użytkowników żadnych opłat. Wszelkie opłaty dokonywane są na rzecz Specjalisty przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za płatności i rozliczenia pomiędzy Użytkownikiem a Specjalistą.

 

§5. WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

  1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treść informacji zawartych przy poszczególnych Specjalistów. Każdy Specjalista przez cały czas pozostaje odpowiedzialny za dokładność, kompleksowość i poprawność informacji (włącznie z cenami/opłatami, zasadami i warunkami oraz dostępnością) wyświetlanych w Serwisie. Serwis nie stanowi i nie powinien być traktowany jako rekomendacja czy wskazanie jakości, poziomu usług, oceny lub opcji usług.
  2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treść korespondencji Użytkownika ze Specjalistą na swoim Serwisie i za jego pośrednictwem. 
  3. Administrator nie świadczy usług pomocy prawnej, wobec czego nie ponosi odpowiedzialności za jakość usług świadczonych za pomocą Serwisu przez Specjalistów. Za jakość usług odpowiada Specjalista.
  4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości realizacji Usługi z przyczyn leżących po stronie Specjalisty.
  5. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu usług wynikające z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności stanowiących siłę wyższą (pożary, powodzie, klęski żywiołowe lub meteorologiczne itp.).
  6. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości zrealizowania Usługi za pośrednictwem Serwisu z przyczyn leżących po stronie Specjalisty.
  7. Użytkownik ma prawo zgłaszać Administratorowi Serwisu informacje o błędach, awariach oraz inne uwagi, dotyczące funkcjonowania Serwisu, mogące poprawić jakość i funkcjonalność Serwisu pocztą elektroniczną na adres e-mail: biuro@porado.pl. Administrator nie odpowiada za jakość świadczonych przez Specjalistę usług, a także za rozliczenia pomiędzy Użytkownikiem i Specjalistą. Wszelkie uwagi i reklamacje związane z usługą należy kierować bezpośrednio do dostawcy usług.

 

§6. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Wypełniając Formularz rejestracji Użytkownik zostanie poproszony o wyrażenie zgody na przetwarzanie jego danych osobowych, zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. (Dz. U. 2018 poz. 1000) dalej zwaną „Ustawą” oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o ochronie danych - dalej zwane „RODO”). Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Administrator - Porado sp. z o.o., ul. Bułgarska 20, 93-362 Łódź, NIP: 7292742627, REGON:521257885, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000954167, e-mail: biuro@porado.pl. Administrator wyznaczył Inspektora Danych Osobowych, z którym można kontaktować się pocztą elektroniczną przy użyciu adresu e-mail: iodo@porado.pl bądź tradycyjną pocztą na adres ul. Kilińskiego 177, 90-353 Łódź.
  2. Administrator wyznaczył Inspektora Danych Osobowych, z którym można kontaktować się pocztą elektroniczną przy użyciu adresu e-mail: iodo@porado.pl bądź tradycyjną pocztą na adres ul. Kilińskiego 177, 90-353 Łódź.
  3. Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są na podstawie i w celu realizacji umowy o świadczenie Usług, o której mowa w niniejszym Regulaminie.
  4. Zakres zbieranych przez Administratora danych to: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, data i rodzaj wizyty.
  5. Dane osobowe Użytkownika przekazywane będą do Specjalisty. Przekazane dane osobowe mogą być widoczne nie tylko dla Specjalisty, ale również dla osób u niego pracujących. Administrator nie odpowiada za sposób, w jaki Specjaliści wykorzystują udostępnione im przez Administratora dane osobowe Użytkowników. 
  6. Administrator będzie przechowywał dane osobowe Użytkownika przez okres świadczenia Usługi po jego zakończeniu do czasu wykonania wszelkich obowiązków związanych ze świadczeniem Usług. Użytkownik ma prawo do żądania od Administratora dostępu do jego danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (w określonych w przepisach przypadkach), a także prawo do przenoszenia danych, cofnięcia w dowolnym momencie zgody na przetwarzanie danych przez Administratora (w razie cofnięcia zgody na przetwarzanie danych Administrator nie będzie mógł wykonywać obowiązków wynikających z umowy) oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, a w razie ich niepodania nie będzie możliwe świadczenie Usług. Administrator nie będzie dokonywał profilowania danych osobowych Użytkownika. 
  7. Administrator nie ma dostępu do treści przekazywanych pomiędzy Specjalistą, a jego klientem z wykorzystaniem modułu komunikacji na odległość implementowanego w strukturę portalu.
  8. Specjalista jest obowiązany to zachowania w tajemnicy wszystkiego, o czym dowidział się podczas wykonania usługi, w szczególności mając na uwadze art. 3 ustawy z dnia 6 lipca 1982r. Ustawa o radcach prawnych z późniejszymi zmianami oraz art. 6 ustawy z dnia 26 maja 1982 r. Prawo o adwokaturze z późniejszymi zmianami.
  9. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych Użytkownika znajdują się w dokumencie Polityka prywatności Serwisu internetowego https://www.porado.pl/polityka-prywatnosci-cookies.

 

§7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1.  Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze strony Serwisu internetowego spowodowanych jego serwisem technicznym, pracami konserwacyjnymi lub pracami nad polepszeniem jego funkcjonalności. Jednocześnie Administrator zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań, by wspomniane przerwy odbywały się w godzinach nocnych, trwały jak najkrócej, nie przekraczając 48 godzin.
  2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie. Użytkownik będzie mógł zrezygnować z korzystania z Serwisu w przypadku, gdy nie zaakceptuje warunków zmienionego Regulaminu.
  3. O planowanych zmianach Regulaminu Administrator będzie informować na stronie Serwisu z odpowiednim wyprzedzeniem. Zmiany będą wchodzić w życie nie wcześniej niż po 14 dniach od ich ogłoszenia.
  4. Administrator zastrzega sobie prawo do stosowania pouczeń względem Użytkownika, który mimo stosowania uprzednich ostrzeżeń, swym działaniem narusza postanowienia niniejszego Regulaminu, utrudnia korzystanie z Serwisu innym podmiotom lub narusza przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.
  5. W przypadku nierozwiązania sporu na drodze polubownej sądem właściwym jest sąd właściwy miejscowo i rzeczowo dla miejsca siedziby Administratora.
  6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie będą miały przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.
  7. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.05.2023r.