Regulamin i Umowa Serwisu
§ 1. Postanowienia ogólne
1.
Niniejszy Regulamin i Umowa serwisu stosuje się do usług świadczonych przez firmę Kancelaria Radcy Prawnego Rafała Królikowskiego, ul. Kilińskiego 177, 90-353 Łódź, NIP: 7262613368, REGON:101044232, za pośrednictwem oprogramowania dostępnego w Serwisie www.porado.pl.
2.
Serwis jest przeznaczony dla osób wykonujących działalność w formie jednoosobowej działalności gospodarczej lub zawiązanej na ten cel spółki.
3.
Serwis przeznaczony jest osób wykonujących działalność jako:
3.1.
a) adwokat prowadzący działalność w formie jednoosobowej działalności gospodarczej lub zawiązanej na ten cel spółki, wykonujący czynności w zakresie świadczeń usług prawnych na podstawie i zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności ustawą z dnia 26 maja 1982 r. Prawo o adwokaturze z późniejszymi zmianami
b) radca prawny prowadzący działalność w formie jednoosobowej działalności gospodarczej lub zawiązanej na ten cel spółki, wykonujący czynności w zakresie świadczeń usług prawnych na podstawie i zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności ustawą z dnia 6 lipca 1982r. Ustawa o radcach prawnych z późniejszymi zmianami.
c) doradca podatkowy prowadzący działalność w formie jednoosobowej działalności gospodarczej lub zawiązanej na ten cel spółki, wykonujący czynności w zakresie świadczeń usług prawnych na podstawie i zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności ustawą z dnia 5 lipca 1996 r. o doradztwie podatkowym z późniejszymi zmianami
d) rzecznik patentowy prowadzący działalność w formie jednoosobowej działalności gospodarczej lub zawiązanej na ten cel spółki, wykonujący czynności w zakresie świadczeń usług prawnych na podstawie i zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności ustawą z dnia 11 kwietnia 2001 r. o rzecznikach patentowych z późniejszymi zmianami.
4.
Usługodawca wyłącza możliwość bezpośredniego korzystania z jego Usług przez konsumentów w rozumieniu art. 22(1) Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny oraz przedsiębiorców innych niż wymienionych w § 1 ust. 3.1.
5.
Definicje:
5.1.
Formularz rejestracji. Dostępny w Serwisie internetowym formularz, umożliwiający utworzenie Konta Specjalisty.
5.2.
Konto Specjalisty. Oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Specjalistę, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane wprowadzane przez Specjalistę. Usługodawca zastrzega sobie możliwość utworzenia dodatkowych typów Kont Specjalistów lub ich modyfikacji.
5.3.
Serwis. Platforma wraz z identyfikacją wizualną, materiałami promocyjnymi i reklamowymi działająca w modelu SaaS[a] (Software as a Service), opierająca się na pracy w chmurze, zarządzana przez Usługodawcę, który nieodpłatnie udostępnia ją Specjalistom i Klientom na urządzeniach komputerowych i mobilnych, służąca w szczególności do obsługi i prowadzenia wideo porad w formie elektronicznej. Serwis jest udostępniany na podstawie akceptacji postanowień Regulaminu i Umowy serwisu przez Specjalistę.
5.4.
Regulamin i Umowa serwisu. Niniejszy Regulamin i Umowa serwisu, udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu internetowego www.porado.pl w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie, tak aby umożliwić swobodne zapoznawanie się z postanowieniami Regulaminu i Umowy serwisu przed ich akceptacją.
5.5.
Serwis. Strona internetowa prowadzona przez Usługodawcę pod domeną www.porado.pl.
5.6.
Umowa. Umowa o świadczenie usług zawierana pomiędzy Usługodawcą i Specjalistą z chwilą akceptacji Regulaminu i Umowy serwisu przez Specjalistę.
5.7.
Usługa. Usługa świadczona przez Usługodawcę polegająca na udostępnieniu Specjaliście do korzystania Serwisu drogą elektroniczną bez konieczności jego instalowania w infrastrukturze Specjalisty.
5.8
Specjalista. Dostawca usług online:
5.8.1
a) adwokat prowadzący działalność w formie jednoosobowej działalności gospodarczej lub zawiązanej na ten cel spółki, wykonujący czynności w zakresie świadczeń usług prawnych na podstawie i zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności ustawą z dnia 26 maja 1982 r. Prawo o adwokaturze z późniejszymi zmianami
b) radca prawny prowadzący działalność w formie jednoosobowej działalności gospodarczej lub zawiązanej na ten cel spółki, wykonujący czynności w zakresie świadczeń usług prawnych na podstawie i zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności ustawą z dnia 6 lipca 1982r. Ustawa o radcach prawnych z późniejszymi zmianami.
c) doradca podatkowy prowadzący działalność w formie jednoosobowej działalności gospodarczej lub zawiązanej na ten cel spółki, wykonujący czynności w zakresie świadczeń usług prawnych na podstawie i zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności ustawą z dnia 5 lipca 1996 r. o doradztwie podatkowym z późniejszymi zmianami
d) rzecznik patentowy prowadzący działalność w formie jednoosobowej działalności gospodarczej lub zawiązanej na ten cel spółki, wykonujący czynności w zakresie świadczeń usług prawnych na podstawie i zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności ustawą z dnia 11 kwietnia 2001 r. o rzecznikach patentowych z późniejszymi zmianami.
5.9.
Usługodawca. Kancelaria Radcy Prawnego Rafała Królikowskiego, ul. Kilińskiego 177, 90-353 Łódź, NIP: 7262613368, REGON:101044232, e-mail: biuro@porado.pl
5.10.
Klient. Osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, upoważniona przez Usługobiorcę do korzystania z poszczególnych funkcjonalności Serwisu.
6.
Usługi świadczone przez Usługodawcę są dostępne 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
7.
Usługi świadczone na rzecz Specjalisty w ramach Serwisu, na podstawie zawieranej Umowy, umożliwiają:
7.1.
Prowadzenie indywidualnego Konta Specjalisty
7.2.
Tworzenie terminarza wizyt i powiadomień dla klientów
7.3.
Korzystanie z innych usług i funkcji dostępnych w Serwisie, które mogą być regulowane Załącznikami do niniejszego Regulaminu i Umowy serwisu.
8.
Usługodawca świadczy usługi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
§2 Zasady korzystania z serwisu:
1.
Specjalista zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego, dobrymi obyczajami, zasadami etycznymi obowiązującymi daną specjalizację oraz niniejszym Regulaminem i Umową serwisu.
2.
Każde działanie Specjalisty powinno odbywać się równocześnie z poszanowaniem dla dóbr osób trzecich, zwłaszcza innych Specjalistów korzystających z Serwisu.
3.
Podczas zakładania Konta Specjalisty w Serwisie obowiązkiem Specjalisty jest podanie prawdziwych, zgodnych ze stanem faktycznym danych w szczególności dotyczących wykształcenia, wykonywanego zawodu, posiadanych uprawnień do realizacji usług regulowanych odrębnymi przepisami prawa, doświadczenia zawodowego.
4.
Sposób przedstawienia danych, o których mowa w punkcie 3 nie może sugerować, że Specjalista posiada kwalifikacje i uprawnienia szersze, niż wynika to z uregulowań formalnych i wykonywanego przez Specjalistę zawodu, a także udokumentowanego przebiegu pracy zawodowej.
5.
Specjalista ponosi wyłączną odpowiedzialność wobec osób trzecich, które zostały wprowadzone w błąd na skutek niezastosowania się Specjalisty do powyższych zapisów.
6.
Specjalista zobowiązany jest do ochrony danych, umożliwiających logowanie do Konta Specjalisty. Specjalista ponosi odpowiedzialność za ujawnienie loginu i hasła osobom trzecim.
Wszelkie działania podjęte z wykorzystaniem loginu i hasła Specjalisty traktowane są jako działania samego Specjalisty.
Specjalista jest zobowiązany do zmiany hasła nie rzadziej niż co 30 dni.
7.
Niedozwolone są jakiekolwiek próby wprowadzania do systemu informatycznego szkodliwych danych (oprogramowanie złośliwe w tym wirusy, pliki szpiegujące, „robaki” etc.).
8.
Dostęp do oprogramowania jest możliwy na urządzeniu komputerowym lub mobilnym spełniającym następujące warunki techniczne:
8.1.
Należy używać jednej z następujących przeglądarek lub nowszych:
Microsoft Edge
Chrome - od wersji 21
Mozilla Firefox - od wersji 28
Opera - od wersji 12.1
Safari - od wersji 6.1
8.2.
Wymagane jest włączenie obsługi: ciasteczek (Cookies) do przechowywania sesji użytkowników oraz JavaScript, wymaganego do prawidłowego wyświetlania i funkcjonowania interfejsu aplikacji.
8.3
System operacyjny, w którym uruchamiane są przeglądarki internetowe wypisane powyżej nie ma wpływu na działanie aplikacji, o ile spełniony jest punkt 1 oraz 2. Testowane systemy operacyjne to lub nowsze:
Windows XP, 7, 8 oraz 10
Mac OS X
Debian 7, 8 oraz 9
Ubuntu 16 oraz 17
Linux Mint
8.4.
Minimalne wymagania sprzętowe wynoszą następująco:
Procesor Pentium 4 lub nowszy wspierający SSE2 (wszystkie współczesne procesory)
512MB pamięci RAM dla systemów 32-bitowych oraz 2GB pamięci RAM dla systemów 64-bitowych,
minimum 200 MB wolnego miejsca na dysku do przechowywania danych tymczasowych i ciasteczek.
8.5.
Wymagane jest stałe połączenie z siecią Internet.
9.
Usługodawca za pomocą Serwisu umożliwia Specjaliście realizację usługi polegającej na świadczeniu porad online, tj. z wykorzystaniem sieci internetowej, na odległość, bez konieczności bezpośredniego kontaktu, w formie wideokonsultacji.
10.
Warunki konieczne do spełnienia przez Specjalistę, w celu uzyskania możliwości świadczenia usługi, o której mowa w punkcie 9 obejmują:
10.1.
Założenie Konta Specjalisty, dla którego niezbędne jest:
10.1.1.
Zapoznanie się z treścią Regulaminu i Umowy serwisu oraz zaakceptowanie jego treści.
10.1.1.1.
Brak akceptacji warunków i zasad Regulaminu i Umowy serwisu uniemożliwia korzystanie z Serwisu.
10.1.2.
Podanie następujących danych osobowych:
Imię i nazwisko
Pełna nazwa firmy
Adres siedziby
Numer wykonywania zawodu
Adres email
Numer telefonu kontaktowego
NIP i REGON
10.1.2.1.
Potwierdzenie stosowania przez Specjalistę w ramach realizacji usługi opisanej w §2 punkt 9:
Regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną
Informacji o przetwarzaniu danych osobowych zgodnych z RODO
10.2.
Usługodawca zastrzega sobie prawo weryfikacji danych podanych w punkcie 10.1.2.
11.
W celu umożliwienia otrzymywania płatności od Klientów, Specjalista jest zobligowany do podpisania umowy z dostarczycielem usług płatności internetowych firmą Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie (81-718) ul. Powstańców Warszawy 6, używając w tym celu linku afiliacyjnego udostępnionego przez Usługodawcę w panelu specjalisty.
11.1
Celem umożliwienia szybkiej komunikacji audiowizualnej z Klientami, Specjalista jest uprawniony do korzystania z modułu komunikacji na odległość implementowanego w strukturę portalu, dostarczonego przez podmiot zewnętrzny, odpowiadający za jakość połączenia, zapewniający jego szyfrowanie oraz brak dostępu do treści połączenia ze strony osób trzecich.
11.1
Usługodawca nie ma dostępu do treści przekazywanych pomiędzy Specjalistą, a jego klientem z wykorzystaniem modułu komunikacji na odległość implementowanego w strukturę portalu.
11.2.
Specjalista jest obowiązany to zachowania w tajemnicy wszystkiego, o czym dowidział się podczas wykonania usługi, w szczególności mając na uwadze art. 3 ustawy z dnia 6 lipca 1982r. Ustawa o radcach prawnych z późniejszymi zmianami oraz art. 6 ustawy z dnia 26 maja 1982 r. Prawo o adwokaturze z późniejszymi zmianami.
12.
Podanie danych przez Specjalistę jest równoznaczne ze złożeniem jego oświadczenia o:
zgodności z prawdą wszelkich danych udostępnionych Usługodawcy
zapoznaniu się z treścią dokumentów stanowiących podstawę zawarcia Umowy
wyrażeniu zgody na zawarcie Umowy drogą elektroniczną
wyrażeniu zgody na otrzymywanie za pośrednictwem korespondencji mailowej, na wskazany adres email informacji o wszelkich zmianach dotyczących zasad świadczenia usług oraz o wprowadzanych aktualizacjach i nowościach w Serwisie przez Usługodawcę.
13.
Za chwilę zawarcia Umowy uznaje się dzień, w którym Specjalista założy Konto Specjalisty w Serwisie i zaakceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu i Umowy serwisu.
14.
Usługodawca może rozszerzyć zakres oferowanych usług i wprowadzić w tym celu stosowne zmiany do Regulaminu i Umowy serwisu, bez konieczności uzyskania odrębnej zgody Specjalisty. Wprowadzone zmiany nie mogą naruszać uprawnień Specjalisty z tytułu praw nabytych.
§ 4 Opłaty
1.
Za korzystanie z usług serwisu Usługodawca nie pobiera opłat.
2.
Usługodawca zastrzega sobie możliwość zmiany Regulaminu. O zmianach Specjalista będzie każdorazowo informowany.
§5. Rozwiązanie umowy
1.
Umowa zawierana jest na czas nieokreślony.
2.
Umowa może zostać rozwiązana przez Specjalistę w każdym czasie, z jednomiesięcznym okresem wypowiedzenia, skutecznym na koniec miesiąca kalendarzowego.
Oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy należy przesłać Usługodawcy za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail biuro@porado.pl z adresu e mail Specjalisty lub skorzystać w tym celu z przycisku "usuń konto” w panelu specjalisty.
3.
Złożenie oświadczenia o wypowiedzeniu umowy będzie skuteczne jedyne w przypadku kiedy Specjalista nie będzie posiadał w swoim terminarzu opłaconych, niezrealizowanych porad.
3.1
W przypadku, gdy Specjalista chciałby wypowiedzieć umowę w momencie gdy posiada niezrealizowane, opłacone porady otrzyma wiadomość z informacją o obowiązku realizacji porady lub jej odwołania oraz zwrotu pieniędzy Klientowi.
3.2
Po zrealizowaniu wszystkich opłaconych porad lub odwołaniu ich połączonym ze zwrotem wpłaconych środków, Specjalista musi ponownie wysłać oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy Usługodawcy za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail biuro@porado.pl z adresu e-mail Specjalisty lub skorzystać w tym celu z przycisku "usuń konto” w panelu specjalisty.
4.
Specjaliście przysługuje prawo do rozwiązania Umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia w przypadku, gdy nastąpi przerwa w świadczeniu Usług przekraczająca okres 48 h i będąca następstwem okoliczności, za które winę ponosi Usługodawca. Nie dotyczy to sytuacji, w której przerwa w dostępie do Usług jest skutkiem okoliczności o charakterze obiektywnym, niezależnym od Usługodawcy (np. siła wyższa rozumiana jako zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i którego skutkom nie można zapobiec - w szczególności katastrofalne działania przyrody, akty władzy ustawodawczej i wykonawczej oraz niektóre zaburzenia życia zbiorowego).
5.
Usługodawcy przysługuje prawo do rozwiązania Umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia w przypadku:
5.1.
wskazania przez Specjalistę niekompletnych, nieprawidłowych lub fikcyjnych danych w zakresie określonym w niniejszym Regulaminie i Umowie serwisu,
5.2.
istnienia uzasadnionego podejrzenia wykorzystania Usług świadczonych przez Usługodawcę niezgodnie z ich celem (przeznaczeniem) lub też w sposób naruszający spójność systemu informatycznego Usługodawcy,
5.3.
istnienia uzasadnionego podejrzenia wykorzystania Usług świadczonych przez Usługodawcę w sposób skutkujący bezpośrednio lub pośrednio szeroko pojętymi utrudnieniami w swobodnym korzystaniu z zasobów systemowych lub sprzętowych przez innych Specjalistów,
5.4.
naruszenia przez Specjalistę przepisów prawa powszechnie obowiązującego podczas lub w związku z korzystaniem z oprogramowania Serwisu,
5.5.
naruszenia przez Specjalistę praw osób trzecich (osób fizycznych, prawnych, jednostek organizacyjnych nieposiadających osobowości prawnej) podczas lub w związku z korzystaniem z oprogramowania Serwisu,
5.6.
naruszenia warunków korzystania z oprogramowania określonych w niniejszym Regulaminie i Umowie serwisu.
6.
Z chwilą ustania Umowy Konto Specjalisty zostaje zlikwidowane.
§6 Reklamacje
1.
Specjaliście przysługuje prawo składania reklamacji w przypadku:
1.1.
niewykonywania usług objętych Umową,
1.2.
nienależytego wykonywania usług objętych Umową,
1.3.
nieprawidłowości w zakresie określenia wynagrodzenia z tytułu świadczenia usług przez Usługodawcę.
2.
Specjalista jest zobowiązany do złożenia reklamacji w formie pisemnej na adres korespondencyjny Usługodawcy wskazany w niniejszym Regulaminie i Umowie serwisu Porado lub drogą poczty elektronicznej za pośrednictwem wiadomości e-mail przesłanej na adres: biuro@porado.pl.
3.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać następujące informacje:
- nazwa oraz link do profilu Specjalisty,
- określenie niewykonanej lub nienależycie wykonanej Usługi lub nieprawidłowo określonego wynagrodzenia wraz ze wskazaniem okoliczności uzasadniających zgłoszenie reklamacyjne,
- preferowany przez Specjalistę sposób rozstrzygnięcia zgłoszenia reklamacyjnego.
4.
Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Usługodawca zwróci się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
5.
Skuteczne wniesienie reklamacji może nastąpić wyłącznie w terminie 7 dni od dnia powzięcia przez Usługobiorcę informacji o okolicznościach uzasadniających reklamację, jednakże nie później niż w terminie 14 dni od ich zaistnienia.
6.
Dniem złożenia reklamacji jest dzień wpływu do Usługodawcy pisemnego zgłoszenia reklamacyjnego lub wpływ do Usługodawcy wiadomości email, wysłanej drogą poczty elektronicznej.
7.
Rozstrzygnięcie w przedmiocie reklamacji złożonej przez Specjalistę nastąpi w terminie 7 dni od dnia zgłoszenia.
8.
Odpowiedź na reklamację wysyłana jest wyłącznie na adres e-mail, chyba że Specjalista zgłosi chęć otrzymania odpowiedzi drogą pocztową.
9.
Za pośrednictwem adresu e-mail: biuro@porado.pl można zgłaszać wszelkie treści i działania, które w jakikolwiek sposób naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu i Umowy serwisu.
10.
Błędy krytyczne, przez które rozumie się błędy systemu, których skutkiem jest całkowite zatrzymanie pracy Serwisu lub zmiana funkcjonalności jednego lub więcej modułów w sposób uniemożliwiający korzystanie z Serwisu, usuwane będą przez Usługodawcę w terminie 3 dni roboczych od momentu zgłoszenia błędu przez Specjalistę. Specjalista zgłasza fakt zauważenia błędu krytycznego za pośrednictwem korespondencji e-mail na adres: biuro@porado.pl.
11.
W przypadku wykrycia błędów w działaniu oprogramowania innych niż błąd krytyczny Specjaliście przysługuje prawo żądania ich usunięcia w odpowiednim terminie, uzależnionym od charakteru i stopnia skomplikowania błędu, jednak nie dłuższym niż 30 dni od momentu zgłoszenia błędu przez Specjalistę. Specjalista zgłasza fakt zauważenia błędu za pośrednictwem korespondencji e-mail na adres: biuro@porado.pl.
§7 Wyłączenie odpowiedzialności
1.
Specjalista ponosi wyłączną odpowiedzialność za gromadzenie danych osobowych zgodnie z właściwymi przepisami prawa, za wyjątkiem danych osobowych, do gromadzenia których Specjalista upoważnił Usługodawcę.
2.
Specjalista ponosi wyłączną odpowiedzialność za prowadzenie, przechowywanie i udostępnianie dokumentacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, 2.1.
W przypadku Specjalisty wymienionego w par. 1 ust 5.10.1 również prawem o adwokaturze i ustawą o radcach prawnych oraz innymi, właściwymi przepisami powszechnie obowiązującego prawa.
3.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za umieszczanie przez Specjalistę w oprogramowaniu Serwisu treści o charakterze erotycznym czy pornograficznym lub naruszających normy prawne, moralne, obrazujących lub propagujących przemoc, nienawiść, dyskryminację (rasową, kulturową, etniczną, religijną lub filozoficzną etc.), naruszających dobra osobiste lub obrażających godność innych osób.
4.
Wyłącznie Specjalista jest odpowiedzialny za wprowadzone do oprogramowania Serwisu dane, treści, materiały oraz czynności wykonane w związku z korzystaniem z Oprogramowania Serwisu, a także za osoby trzecie, które z jego powodu w jakikolwiek sposób uzyskały dostęp do Oprogramowania Serwisu i danych w nich zawartych.
5.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działania Specjalisty sprzeczne z Regulaminem i Umową serwisu, w szczególności za niedopełnienie przez Specjalistę obowiązków, które nakładają na niego właściwe przepisy prawa.
6.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody spowodowane podaniem przez Specjalistę nieprawdziwych, nieaktualnych lub niepełnych danych.
7.
Wyłącznie Specjalista jest odpowiedzialni za to, w jaki sposób korzysta z udostępnionego mu oprogramowania serwisu.
8.
Specjalista pobiera oraz uzyskuje wszelkie dane oraz treści dostarczane przez Usługodawcę na własną odpowiedzialność.
9.
Specjalista jest również odpowiedzialny za weryfikację wprowadzanych do Serwisu danych – Usługodawca nie ingeruje w treść oraz zakres i rodzaj danych wprowadzanych do Serwisu.
Usługobiorca odpowiada także za prawidłowe i zgodne z prawem wprowadzanie do Serwisu i gromadzenie w nim wszelkich danych osobowych (tj. w szczególności zbieranie danych osobowych w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach i nieprzetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami).
10.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności w stosunku do Specjalisty za utratę zysków lub jakiekolwiek szkody, straty pośrednie, koszty i inne należności, jakie Specjalista poniósł w związku z wykonywaniem swoich obowiązków związanych z realizacją Umowy.
11.
Korzystając z Serwisu, Specjalista zwalnia Usługodawcę z odpowiedzialności za utratę danych osobowych osób trzecich, które to dane zostały wprowadzone do Serwisu bądź zostały niewłaściwie wykorzystane lub w sposób nieuprawniony ujawnione w związku z brakiem u Specjalisty odpowiednich zabezpieczeń przed przejęciem Hasła lub Loginu, bądź udostępnieniem przez Specjalistę Konta osobom nieuprawnionym.
12.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług przez operatorów telekomunikacyjnych, z którymi Specjalista posiada zawarte umowy.
13.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane niedziałaniem lub wadliwym działaniem oprogramowania firm trzecich, w tym organów administracji państwowej.
14.
Usługodawca dołoży wszelkiej staranności, aby strona internetowa Serwisu (www.porado.pl) i oprogramowanie Serwisu były wolne od błędów i dostęp do nich był bezwzględnie ciągły i nieprzerwany. Nie dotyczy to sytuacji, w której przerwa w dostępie do Usług jest skutkiem okoliczności o charakterze obiektywnym, niezależnym od Usługodawcy (np. siła wyższa rozumiana jako zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i którego skutkom nie można zapobiec w szczególności katastrofalne działania przyrody; akty władzy ustawodawczej i wykonawczej oraz niektóre zaburzenia życia zbiorowego).
15.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności w szczególności, za wszelkie działania lub zaniechania Specjalisty lub jego pracownika; jakiegokolwiek rodzaju szkody poniesione przez osoby trzecie na skutek działań lub zaniechań Specjalisty; przerwania dostarczania, utraty lub uszkodzenia danych; niewykonania lub opóźnienia w dostarczaniu Usług z powodu przyczyn niezależnych od Usługodawcy.
16.
Specjalista będzie odpowiadał jak za własne działanie lub zaniechanie za działania i zaniechania osób, którym przyznał dostęp do oprogramowania Serwisu.
17.
Usługodawca nie odpowiada za problemy bądź przerwy w działaniu sieci internetowej, które uniemożliwiają Specjaliście korzystanie z oprogramowania Serwisu. W szczególności Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za straty poniesione przez Specjalistę w wyniku utraty danych lub niemożliwości przesyłu danych, które spowodowane były przez przerwy w dostępie do stron internetowych Usługodawcy.
18.
Usługodawca dołoży należytej staranności, żeby treść reklam, materiałów informacyjnych lub promocyjnych zamieszczanych w Serwisie oraz rozsyłanych w ramach świadczenia przez Usługodawcę usług reklamowych na rzecz innych podmiotów, była zgodna z prawem i dobrymi obyczajami oraz uwzględniała zasady etyki dotyczące poszczególnych kategorii Specjalistów.
19.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść reklam, materiałów informacyjnych lub promocyjnych zamieszczanych w Serwisie oraz rozsyłanych Użytkownikom w ramach świadczenia przez Usługodawcę usług reklamowych na rzecz innych podmiotów.
20.
Żadna ze Stron nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe wskutek działania siły wyższej.
§8. Ochrona praw autorskich
1.
Usługodawca udziela Specjaliście niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z oprogramowania Serwisu na czas trwania Umowy.
2.
Wszelkie zdjęcia oraz pozostałe materiały (w tym teksty, grafiki, logotypy) zamieszczone na stronie Serwisu internetowego www.porado.pl należą do Usługodawcy lub zostały użyte za zgodą osób trzecich, posiadających do nich prawa autorskie.
3.
Każdy Specjalista, jak i osoba trzecia mająca dostęp do Serwisu, zobowiązani są do powstrzymywania się od kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania, transmitowania lub wykorzystywania w inny sposób jakichkolwiek treści i baz udostępnionych na stronie Serwisu, za wyjątkiem korzystania z nich w ramach dozwolonego użytku.
4.
Zabronione jest kopiowanie zdjęć i innych materiałów graficznych oraz stosowanie przedruku tekstów zamieszczonych na stronie Serwisu internetowego www.porado.pl , w tym ich udostępnianie w Internecie bez pisemnej zgody Usługodawcy lub innej osoby trzeciej, posiadającej do nich prawa autorskie.
5.
Zabrania się również zewnętrznym podmiotom pobierania zdjęć ze strony Serwisu internetowego www.porado.pl oraz wykorzystywania ich do celów marketingowych oraz handlowych.
6.
Wykorzystanie wymienionych powyżej materiałów bez pisemnej zgody Usługodawcy lub innej osoby trzeciej, której przysługują prawa autorskie, jest niezgodne z prawem i może stanowić podstawę do wszczęcia postępowania cywilnego oraz karnego, jeżeli Specjalista dopuszcza się takiego działania.
§9. Ochrona danych osobowych
1.
Dane osobowe Specjalisty przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji Umowy, o której mowa w niniejszym Regulaminie.
2.
Dane osobowe Specjalisty nie będą ujawniane innym osobom lub instytucjom bez jego wyraźnej zgody, chyba że obowiązek przekazania danych osobowych będzie wynikał z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
3.
Administratorem danych osobowych Specjalisty jest Kancelaria Radcy Prawnego Rafała Królikowskiego, ul. Kilińskiego 177, 90-353 Łódź, NIP: 7262613368, REGON:101044232, adres e-mail: biuro@porado.pl.
4.
Administrator wyznaczył Inspektora Danych Osobowych, z którym można się bezpośrednio kontaktować pocztą elektroniczną przy użyciu adresu e-mail: iodo@porado.pl bądź tradycyjną pocztą na adres ul. Kili≥ńskiego 177, 90-353 Łódź.
5.
Administrator będzie przechowywał dane osobowe Specjalisty przez okres obowiązywania Umowy i po jej zakończeniu do czasu wykonania wszelkich obowiązków związanych z Umową.
6.
Specjalista ma prawo do żądania od Administratora dostępu do jego danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (w określonych w przepisach przypadkach), a także prawo do przenoszenia danych, cofnięcia w dowolnym momencie zgody na przetwarzanie danych przez Administratora (w razie cofnięcia zgody na przetwarzanie danych Administrator nie będzie mógł wykonywać obowiązków wynikających z umowy) oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Podanie danych osobowych przez Specjalistę jest dobrowolne, a w razie ich nie podania nie będzie możliwe świadczenie usług objętych Umową.
7.
Administrator nie będzie dokonywał profilowania danych osobowych Specjalisty.
8.
Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych Specjalisty znajdują się w dokumencie “Polityka prywatności Serwisu internetowego www.porado.pl”.
§10. Powierzenie przetwarzania danych osobowych
1.
Oświadczenia Stron
1.1.
Zawarcie Umowy oznacza dla Specjalisty, zwanego dalej również Administratorem, konieczność powierzenia Usługodawcy, zwanemu dalej również Podmiotem przetwarzającym, do przetwarzania danych osobowych należących do osób trzecich, wprowadzanych przez Specjalistę do Serwisu. Powierzenie przetwarzania danych osobowych reguluje „Umowa powierzenia przetwarzania danych”, której postanowienia znajdują się w niniejszym paragrafie.
1.1.1.
Jeżeli w tym paragrafie jest mowa o „Umowie głównej” – należy przez to rozumieć Umowę, natomiast „Umowa powierzenia” – oznacza umowę dotyczącą powierzenia Usługodawcy prawa do przetwarzania danych osobowych.
1.1.2.
Specjalista oświadcza, że jest administratorem wszelkich danych osobowych, które przetwarza lub wprowadza do systemu teleinformatycznego za pośrednictwem Serwisu oraz oświadcza, że ww. dane osobowe zgromadził zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2.
Przedmiot powierzenia
2.1.
Strony postanawiają, że w celu spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, a w szczególności art. 28 ust. 3 RODO, oraz właściwej realizacji postanowień zawartej Umowy głównej, Administrator powierza Podmiotowi przetwarzającemu do przetwarzania dane osobowe zgromadzone na udostępnionej Administratorowi przestrzeni Serwisu Porado i zbierane przez Usługodawcę w imieniu i na rzecz Specjalisty w Serwisie Porado, w ramach świadczonych przez Podmiot przetwarzający Usług, w zakresie określonym niniejszą Umową powierzenia.
2.1.1.
Powierzone dane nie są dalej przetwarzane.
2.1.2.
Dane przechowywane są na serwerach znajdujących się w Unii Europejskiej,
2.2.
Zakres danych osobowych przekazanych przez Administratora do przetwarzania będzie zależał od tego, co Specjalista wprowadzi do jego Konta. Dane osobowe wprowadzane przez Specjalistę mogą obejmować w szczególności:
- oznaczenie klienta:
- nazwisko i imię (imiona);
- datę urodzenia;
- adres miejsca zamieszkania (ew. adres zameldowania);
- numer PESEL
- numer telefonu;
- adres e-mail;
- w przypadku gdy klientem jest osoba małoletnia, całkowicie ubezwłasnowolniona lub niezdolna do świadomego wyrażenia zgody – nazwisko i imię (imiona) przedstawiciela ustawowego oraz adres jego miejsca zamieszkania.
2.3.
Dane osobowe będą przetwarzane przez Podmiot przetwarzający przez okres wykonywania Umowy, aż do czasu usunięcia danych zgodnie z ust. 6 punkt 5 niniejszej Umowy powierzenia.
2.4.
Podmiot przetwarzający dołoży wszelkich starań, aby powierzenie przetwarzania mu danych osobowych zawartych w Serwisie, nie spowodowało zakłócenia w świadczeniu usług przez Administratora.
3.
Zobowiązania Stron
3.1.
Podmiot przetwarzający oświadcza, że zobowiązuje się do wykorzystania danych osobowych, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji Umowy powierzenia i Umowy głównej oraz w celach w nich określonych.
3.2.
Podmiot przetwarzający oświadcza, iż stosuje środki bezpieczeństwa spełniające wymogi RODO.
3.3.
Podmiot przetwarzający oświadcza, że posiada zasoby infrastrukturalne, doświadczenie, wiedzę oraz wykwalifikowany personel, w zakresie umożliwiającym należyte wykonanie Umowy powierzenia, w zgodzie z obowiązującymi przepisami prawa. W szczególności Podmiot przetwarzający oświadcza, że znane mu są zasady przetwarzania i zabezpieczenia danych osobowych wynikające z RODO.
3.4.
Podmiot przetwarzający przy przetwarzaniu danych osobowych zobowiązany jest stosować środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych. W związku z tym, iż na podstawie Umowy powierzenia mogą być przetwarzane dane gromadzone, Podmiot przetwarzający jest zobowiązany do:
- zabezpieczenia Serwisu przed uszkodzeniem lub utratą zgromadzonych w nim danych
- zapewnienia stałego dostępu do danych dla Użytkownika i zabezpieczeniu przed dostępem osób nieuprawnionych;
3.5.
W ramach zabezpieczenia danych powierzonych do przetwarzania Administrator zobowiązuje się do:
- systematycznego dokonywania analizy zagrożeń związanych z przechowywaniem danych w Serwisie, a jeżeli będzie to wymagane dokonanie oceny skutków planowanych operacji przetwarzania dla ochrony danych osobowych;
- opracowania i stosowania procedur zabezpieczania dokumentacji
- stosowania środków bezpieczeństwa adekwatnych do zagrożeń, w tym między innymi szyfrowanie danych osobowych oraz zdolność do szybkiego przywrócenia dostępności danych osobowych i dostępu do nich w razie incydentu fizycznego lub technicznego[d] (backup kartoteki co 30 min);
- bieżącego kontrolowania funkcjonowania wszystkich organizacyjnych i techniczno-informatycznych sposobów zabezpieczenia, a także okresowego dokonywania oceny skuteczności tych sposobów;
- przygotowania i realizacji planów przechowywania dokumentacji w długim czasie, w tym jej przenoszenia na nowe informatyczne nośniki danych i do nowych formatów danych, jeżeli tego wymaga zapewnienie ciągłości dostępu do dokumentacji.
3.6.
W miarę możliwości Podmiot przetwarzający pomaga Administratorowi w niezbędnym zakresie wywiązywać się z obowiązków określonych w art. 32-36 Rozporządzenia.
3.7.
Podmiot przetwarzający będzie wspomagał Administratora w przypadku, gdy osoba fizyczna, której dane osobowe są przetwarzane za pomocą oprogramowania Serwisu, zwróci się do Administratora z wnioskiem, mającym podstawę prawną w powszechnie obowiązujących przepisach, dotyczącym przetwarzanych danych.
3.8.
Podmiot przetwarzający udzieli Administratorowi pomocy w kontaktach z właściwym organem nadzoru nad ochroną danych osobowych lub innym organem państwa, w szczególności poprzez dostarczanie, na rozsądne życzenie Specjalisty, niezbędnych informacji i dokumentacji.
3.9.
Podmiot przetwarzający zawiadomi, bez zbędnej zwłoki (nie później niż w terminie 48 godzin po stwierdzeniu naruszenia), Administratora o wszelkich naruszeniach bezpieczeństwa danych osobowych, które są przetwarzane na podstawie niniejszej Umowy powierzenia.
Administrator we własnym zakresie dokona oceny otrzymanych zawiadomień i samodzielnie powiadomi organy nadzoru oraz osoby fizyczne, których te naruszenia dotyczą.
Zawiadomienia, o których mowa w zdaniach poprzednich dokonane będą drogą elektroniczną na adres e-mail Administratora w sposób umożliwiający uzyskanie informacji takich, jak charakter naruszenia, możliwe kategorie i przybliżoną liczbę osób, których dane dotyczą, kategorię i przybliżona liczbę wpisów danych osobowych, których dotyczy naruszenie, możliwe konsekwencję naruszenia, środki zastosowane w celu zaradzenia naruszeniu ochrony danych.
3.10.
W celu wykonania obowiązków, o których mowa w punktach poprzednich, Podmiot przetwarzający zobowiązany jest prowadzić dokumentację opisującą sposób przetwarzania danych (rejestr czynności przetwarzania danych osobowych oraz rejestr incydentów i naruszeń bezpieczeństwa ochrony danych osobowych)[e], zobowiązany jest przeprowadzać ocenę wymogu wyznaczenia IOD zgodnie z art. 37 RODO i powiadamiać o jej wyniku Specjalistę podając dane kontaktowe IOD. Niezależnie od tego Administrator ma prawo do kontroli zgodności przetwarzanych w Oprogramowaniu danych osobowych z Umową przetwarzania. W tym celu Podmiot przetwarzający udostępni Administratorowi, na jego rozsądne i umotywowane żądanie, wszelkie informacje niezbędne do potwierdzenia zgodności przetwarzania z wymogami Umowy powierzenia oraz wymogami innych przepisów powszechnie obowiązujących.
3.11.
Podmiot przetwarzający nie jest uprawniony do przekazywania danych osobowych osobom trzecim, z wyłączeniem osób współpracujących lub pracujących dla Podmiotu przetwarzającego w ramach utrzymania sprawności i funkcjonalności Serwisu. W celu uniknięcia wątpliwości, w imieniu Podmiotu przetwarzającego powierzone dane osobowe mogą przetwarzać wyłącznie osoby, które uprzednio uzyskały od niego pisemne upoważnienie. Każde upoważnienie lub jego cofnięcie Podmiot przetwarzający zobowiązany jest wpisać do „Ewidencji osób upoważnionych do przetwarzania danych osobowych”.
3.12.
Podmiot przetwarzający zobowiązany jest do zebrania od swoich pracowników lub współpracowników, przy pomocy których realizować będzie przedmiot niniejszej Umowy powierzenia, oświadczeń o obowiązku zachowania w tajemnicy powierzonych danych osobowych.
3.13.
Podmiot przetwarzający zobowiązany jest do przeszkolenia swoich pracowników lub współpracowników w zakresie sposobów zabezpieczenia przetwarzanych danych.
4.
Współdziałanie stron
4.1.
Podczas trwania niniejszej Umowy powierzenia, strony zobowiązują się ściśle współpracować za pośrednictwem wyznaczonych osób, informując się wzajemnie o wszystkich okolicznościach mających lub mogących mieć wpływ na realizację Umowy powierzenia.
5.
Podpowierzenie danych
5.1.
Specjalista wyraża zgodę na Podpowierzenie danych innemu podmiotowi w momencie akceptacji regulaminu serwisu Porado i Umowy Głównej.
Lista Podprocesorów Porado stanowi załącznik nr 1 do niniejszej umowy powierzenia danych. Podpowierzenie danych podmiotowi, który nie jest wymieniony w załączniku nr 1 może nastąpić wyłącznie za uprzednią pisemną zgodą Administratora i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Wniosek o wyrażenie zgody, o której mowa w zdaniu poprzednim, powinien być dokonany w formie wiadomości elektronicznej skierowanej do Administratora na adres e-mail Administratora jeszcze przed dalszym powierzeniem Danych Podwykonawcy. Podwykonawca, któremu podpowierzono do dalszego przetwarzania dane, winien spełniać te same gwarancje i obowiązki, jakie zostały nałożone na Podmiot przetwarzający w Umowie powierzenia.
5.2.
Podmiot przetwarzający oświadcza, że powierzenie przetwarzania Danych, uregulowane zostanie w stosownych umowach powierzenia, a zakres powierzonych do przetwarzania Danych osobowych i dopuszczalnych czynności przetwarzania przez Podwykonawców i inne dalsze podmioty przetwarzające będzie adekwatny do określonego w niniejszej Umowie powierzenia celu powierzenia danych, oraz nie będzie wykraczał poza Umowę powierzenia oraz Umowę główną, a dalsze podmioty przetwarzające będą stosowały środki techniczne i organizacyjne zapewniające wystarczający poziom ochrony powierzonych Danych.
5.3.
Podmiot przetwarzający ponosi pełną odpowiedzialność wobec Administratora za działania lub zaniechania Podwykonawców i/lub Innych dalszych podmiotów przetwarzających.
5.4.
Podmiot przetwarzający zobowiązany jest ujawnić wszystkie dalsze podmioty przetwarzające Dane powierzone niniejszą Umową przez Administratora w prowadzonym rejestrze kategorii czynności przetwarzania.
5.5.
Podmiot przetwarzający zapewnia, że będzie korzystał wyłącznie z usług takich dalszych podmiotów przetwarzających, które zapewniają wystarczające gwarancje wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, by przetwarzanie spełniało wymogi RODO oraz przepisów ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2018 r. poz. 1000)., a także zapewniało ochronę praw osób, których dane dotyczą
5.6.
Podmiot przetwarzający zapewni w umowie z dalszym podmiotem przetwarzającym, że na podmiot ten zostaną nałożone obowiązki odpowiadające obowiązkom Administratora określonym w Umowie, w szczególności obowiązek zapewnienia wystarczających gwarancji wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, by przetwarzanie odpowiadało wymogom RODO.
5.7.
Podmiot przetwarzający jest zobowiązany poinformować dalszy podmiot przetwarzający, że informacje, w tym dane osobowe, na temat tego podmiotu przetwarzającego mogą być udostępnione Administratorowi w celu wykonania przez niego uprawnień, o których mowa w zdaniu poprzedzającym.
5.8.
Podmiot przetwarzający jest w pełni odpowiedzialny przed Administratorem za spełnienie obowiązków wynikających z umowy powierzenia zawartej pomiędzy Administratorem a dalszym podmiotem przetwarzającym. Jeżeli dalszy podmiot przetwarzający nie wywiąże się ze spoczywających na nim obowiązków ochrony danych, pełna odpowiedzialność wobec Administratora za wypełnienie obowiązków tego dalszego podmiotu przetwarzającego spoczywa na Podmiocie przetwarzającym.
6.
Odpowiedzialność
6.1.
Każda ze Stron odpowiada za szkody wyrządzone drugiej stronie oraz osobom trzecim w związku z wykonywaniem Umowy powierzenia, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r– Kodeks cywilny, przepisami Ustawy i RODO oraz zgodnie z postanowieniami niniejszej Umowy powierzenia przetwarzania danych.
6.2.
W przypadku szkody spowodowanej zawinionym działaniem lub zaniechaniem Podmiotu przetwarzającego, Podmiot przetwarzający ponosić będzie odpowiedzialność za wszelkie szkody poniesione przez Administratora.
6.3.
W przypadku innym niż określonym w pkt 2, Podmiot przetwarzający ponosić będzie odpowiedzialność wyłącznie na zasadzie winy.
6.4.
W celu uniknięcia wątpliwości, Podmiot przetwarzający ponosi odpowiedzialność za działania swoich pracowników, podwykonawców i innych osób, przy pomocy których przetwarza powierzone dane osobowe, jak za własne działanie i zaniechanie.
7.
Czas trwania i wypowiedzenie Umowy powierzenia przetwarzania danych
7.1.
Umowa powierzenia zostaje zawarta na czas obowiązywania Umowy głównej.
7.2.
Umowa powierzenia ulega rozwiązaniu w momencie rozwiązania Umowy głównej.
7.3.
Administrator jest uprawniony do rozwiązania Umowy powierzenia bez wypowiedzenia w przypadku rażącego naruszenia zasad przetwarzania danych osobowych określonych w niniejszej Umowie. osobowych określonych w niniejszej Umowie powierzenia.
7.4.
Administrator jest uprawniony do rozwiązania Umowy powierzenia bez wypowiedzenia jeżeli w wyniku kontroli organu odpowiedzialnego za nadzorowanie przetwarzania danych osobowych lub innego organu państwa zostanie ujawnione nieodpowiednie zabezpieczenie danych osobowych zgromadzonych w Serwisie.
7.5.
W przypadku rozwiązania Umowy powierzenia przetwarzania danych, Usługodawca udostępni bezpłatnie Usługobiorcy, w formie rozszyfrowanej i pozwalającej na odczyt za pomocą ogólnodostępnych narzędzi informatycznych kopię bazy danych Konta, zawierającą oryginalną strukturę oraz najnowszą wersję danych, a także dane przechowywane przez Usługobiorcę w postaci plików, na okres 30 dni. W powyższym okresie Usługobiorca ma obowiązek weryfikacji poprawności kopii bazy danych Konta. Po upływie 30 dni Usługodawca zniszczy te dane bezpowrotnie
§11. Postanowienia końcowe
1.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze strony Serwisu internetowego spowodowanych jego serwisem technicznym, pracami konserwacyjnymi lub pracami nad polepszeniem jego funkcjonalności.
2.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie i Umowie serwisu. Specjalista będzie mógł zrezygnować z korzystania z Serwisu w przypadku, gdy nie zaakceptuje warunków nowego Regulaminu i Umowy serwisu. W przypadku rezygnacji z korzystania z Serwisu, w związku ze zmianą warunków Regulaminu i Umowy serwisu Porado, Specjalista powinien do końca miesiąca, w którym rozpoczął obowiązywać nowy Regulamin i Umowa serwisu, przesłać Usługodawcy za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail biuro@porado.pl z adresu e-mail Usługobiorcy oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy z 1- miesięcznym okresem wypowiedzenia skutecznym na koniec miesiąca kalendarzowego.
W okresie wypowiedzenia obowiązuje dotychczas obowiązujący Regulamin i Umowa serwisu Porado.
3.
O każdych zmianach Usługodawca będzie informować na stronie Serwisu z odpowiednim wyprzedzeniem. Zmiany będą wchodzić w życie nie wcześniej niż po 14 dniach od ich ogłoszenia.
3.1.
Specjalista po otrzymaniu
4.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do stosowania pouczeń, czasowego zawieszania, a w ostateczności usunięcia Konta Specjalisty, który mimo stosowania uprzednich ostrzeżeń, swym działaniem łamie postanowienia niniejszego Regulaminu i Umowy serwisu, utrudnia korzystanie z Serwisu innym podmiotom lub narusza przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.
5.
Usługodawca ma prawo publikować na swojej stronie internetowej informacje dotyczące Specjalistów korzystających z Oprogramowania, z zastrzeżeniem, że Usługodawca zobowiązuje się do usunięcia tych informacji na indywidualne żądanie Specjalisty, którego informacje te dotyczą.
6.
Usługodawca zobowiązuje się do sprawowania nadzoru nad prawidłowym funkcjonowaniem Serwisu, a także do dokonywania niezbędnych aktualizacji oprogramowania serwisu.
7.
Strony zobowiązują się do wzajemnego informowania o każdorazowej zmianie adresu, numeru telefonu i faksu, adresu poczty elektronicznej oraz wszelkich niezbędnych do realizacji Umowy danych. W przypadku uchybienia temu obowiązkowi wszelką korespondencję – w tym fakturę wysłaną na poprzedni adres lub adres poczty elektronicznej, uznaje się za skutecznie doręczoną.
8.
Wszelkie spory pomiędzy Usługodawcą, a Specjalistą będą rozstrzygane w sposób polubowny.
9.
W przypadku nierozwiązania sporów pomiędzy Usługodawcą a Specjalistą na drodze polubownej, sądem właściwym jest Sąd właściwy miejscowo i rzeczowo dla miejsca siedziby Usługodawcy.
10.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem i Umową serwisu Porado zastosowanie będą miały przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.
11.
Niniejszy Regulaminem obowiązuje od dnia 01.05.2023r.
Załącznik nr 1
Lista podprocesorów :
- Google workspace - podlegające pod firmę Google należącą do holdingu Alphabet oferującą kompleksowe rozwiązania komunikacji cyfrowej
- Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie jako dostawca rozwiązań płatniczych
